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Technicien HelpDesk N2

 

Mission :

  • Superviser une partie ou l’ensemble de l’infrastructure informatique du client (serveurs, services, applications, équipements réseaux, …)

  • Assurer la prise en compte et le traitement des alertes qui remontent sur la (les) console(s) de supervision/monitoring en adéquation avec les procédures associées

  •  Effectuer les premières analyses afin de déterminer la source de l’incident ainsi que les pistes de résolutions

Profil recherché :

  • Expérience en supervision / monitoring d’infra

  •  Bonne connaissance en administration systèmes (Linux et windows server)

  • Notion avancée réseaux

  • Réactif et méthodique

  •  Bonne capacité d’assimilation et de discernement

  • Bon niveau de français (l’anglais serait un atout)

 

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