Missions :
- Former les utilisateurs finaux sur l’utilisation et l’optimisation de nos solutions d’IA.
- Créer des supports de formation, y compris des manuels, des guides d’utilisation, des tutoriels vidéo et des présentations.
- Fournir une assistance continue aux utilisateurs, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes liés à l’utilisation des outils d’IA.
- Recueillir les retours des utilisateurs et collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les produits et les processus de formation
- Développer et mettre en œuvre des programmes de formation adaptés aux besoins des utilisateurs.
- Animer des sessions de formation en direct, en présentiel ou en ligne, pour différents groupes d’utilisateurs.
- Mettre à jour régulièrement les contenus de formation en fonction des évolutions des produits et des retours des utilisateurs.
- Synthétiser les retours des utilisateurs pour améliorer l’offre de services et les solutions.
Profil recherché
- Master en informatique, mathématiques, statistique, ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée dans la formation des utilisateurs sur des technologies d’IA ou des logiciels complexes.
- Bonne compréhension des concepts et des outils d’intelligence artificielle.
- Pédagogue : Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et compréhensible pour des utilisateurs de tous niveaux.
- Maîtrise d’ outils ou de solutions liés à l’IA
- Certifications reconnues en intelligence artificielle serait l’idéal
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à créer des supports de formation interactifs et informatifs.
- Capacité à s’adapter aux différents styles d’apprentissage et à ajuster les méthodes de formation en conséquence.
- Compétences en gestion de projet pour coordonner et organiser les sessions de formation.
- Maîtrise des langues Française et Anglaise
- Rigoureux
- Autonome
- Force de proposition