Responsabilités clés
- Collaborer étroitement avec les Business Analysts afin de bien comprendre les besoins métiers et les objectifs finaux de chaque demande.
- Vérifier que les critères d’acceptation sont correctement définis et que chacun d’eux est testable.
- Comprendre l’implémentation technique et concevoir des cas de test cohérents pour chaque partie de la solution afin d’identifier les erreurs, régressions et faiblesses dans l’implémentation.
- Mettre en œuvre les techniques de test appropriées selon les fonctionnalités développées (tests fonctionnels, tests de charge, tests d’intégration de bout en bout, etc.).
- Piloter l’activité de test : coordonner les différents intervenants dans le processus et accompagner les équipes métiers dans la réalisation des UAT (User Acceptance Testing).
- Rédiger les scénarios de test et préparer les données nécessaires dans les environnements de test.
- Documenter les résultats des phases de test et produire les rapports correspondants.
- Animer les réunions avec les parties prenantes (réunions de validation go/no-go, démonstrations, présentations des critères d’entrée et de sortie, etc.).
- Définir et mettre en œuvre les stratégies de test pour les nouvelles fonctionnalités ainsi que pour les campagnes de non-régression.
Profil recherché
- Expérience confirmée d’au moins 4 ans dans les rôles d’assurance qualité et/ou testeur QA.
- Minimum 4 ans d’expérience sur des projets technologiques, idéalement avec une première exposition aux centres d’appels.
- Maîtrise dans la création de user stories, plans de tests, cas de tests et rapports de résultats.
- Solide connaissance des différents types et stratégies de tests : tests unitaires, intégration, système, utilisateur final et non-régression.
- Forte expérience dans l’utilisation de Salesforce Service Cloud.
- Solide maîtrise de Jira et Zephyr pour la gestion et le suivi des phases de test
- Expérience confirmée dans un environnement Agile, avec l’utilisation des outils associés de gestion de projet et de test.
- Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Si vous souhaitez postuler, merci de transmettre votre CV à l’adresse suivante : recrutement@codeko.tech